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Viveksys es un sistema SaaS (Software as a Service) diseñado para despachos de recuperación de cartera vencida que permite planear, registrar y supervisar cada gestión de cobro, con historial completo del expediente, documentos y recordatorios automáticos.
Nota: Viveksys opera como SaaS para que tu equipo trabaje en la nube sin instalaciones complejas. Conoce más sobre este modelo en Wikipedia.
Problema
Muchos despachos llevan sus casos en hojas de cálculo, agendas personales o controles individuales de cada gestor. Con el tiempo esto provoca pérdida de información, promesas de pago sin seguimiento y dificultad para saber realmente qué se ha hecho en cada expediente.
Cómo funciona
Cada expediente contiene el historial completo del deudor: gestiones, documentos, compromisos de pago y próximas acciones. Toda la información queda disponible para el despacho en cualquier momento.
Vista de inicio con indicadores operativos para monitorear el desempeño del despacho. Muestra los indicadores clave de gestión, como número de casos activos, compromisos de pago próximos, tareas pendientes y alertas críticas. Permite al despacho tener una visión general rápida del estado de su operación y priorizar acciones desde el primer momento.
Panel con notificaciones clave para priorizar tareas y dar seguimiento inmediato. Permite al despacho estar al tanto de eventos importantes y tomar decisiones rápidas basadas en la información más reciente.
Registro cronológico de llamadas, visitas, acuerdos y seguimiento.
Registro estructurado de evidencias y comentarios para respaldo operativo y legal.
Vista detallada de cada gestión con trazabilidad completa de acciones y resultados.
Vista del expediente con datos del deudor, compromisos y próximas acciones.
Adjuntos del caso con acceso rápido para respaldo y consulta legal.
Cómo funciona
Sin Viveksys (cobranza reactiva)
Con Viveksys (cobranza planificada)
Registra todas las gestiones realizadas y genera un historial que permite evaluar desempeño y resultados mes a mes.
Permite planear las gestiones por periodo. El sistema agenda automáticamente acciones y supervisa su cumplimiento.
Beneficios
Cada llamada, visita, correo o acuerdo queda registrado en el historial del caso. Puedes saber exactamente qué se ha hecho y qué sigue.
Conoce quién está trabajando los casos, cuántas gestiones realiza y qué resultados obtiene.
Mantén respaldo del seguimiento realizado, útil para procesos legales y reportes a clientes.
Si un gestor se ausenta o deja el despacho, la información no se pierde.
Los recordatorios automáticos evitan olvidar promesas de pago, fechas límite o acciones legales.
Beneficios
Viveksys permite evaluar el cumplimiento de las gestiones programadas y detectar retrasos, sobrecarga de trabajo o falta de seguimiento en los expedientes.
Visualiza cargas de trabajo y tareas programadas por periodo.
Detecta retrasos y expedientes sin actividad a tiempo.
Evita que promesas de pago o fechas límite se pierdan.
Evalúa si el equipo ejecuta las gestiones conforme a lo planeado.
Beneficios
Viveksys ayuda a operar con control y tranquilidad en un entorno legal exigente, con trazabilidad de acciones y acceso basado en permisos por perfil.
Beneficios
Demo
Te mostramos el sistema en funcionamiento y cómo puede adaptarse al proceso de tu despacho.
Agendar demostraciónLa demostración es personalizada y sin compromiso.
Demo
FAQ
No. Viveksys funciona en la nube y se accede desde navegador web.
Sí, es posible migrar datos desde hojas de cálculo.
El sistema puede utilizarse prácticamente de inmediato tras la configuración inicial.
Sí, el sistema permite crear usuarios con diferentes permisos.
La información se mantiene centralizada y accesible solo para usuarios autorizados.
